1. PHẠM VI GIAO HÀNG
-
Dưới 50km: Chúng tôi cam kết giao hàng trong ngày với đội ngũ nhân viên tận tâm, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.
-
Trên 50km: Đơn hàng sẽ được gửi qua Viettel Post, thời gian vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách và địa điểm nhận hàng.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
-
Nội thành: Giao nhanh trong 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
-
Ngoại thành & Tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 1 - 3 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện vận chuyển.
-
Lưu ý: Một số khu vực xa hoặc thời tiết xấu có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng.
3. PHÍ GIAO HÀNG
-
Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng nội thành dưới 50km.
-
Đơn hàng đi tỉnh: Áp dụng theo biểu phí của Viettel Post. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về chi phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.
-
Ưu đãi đặc biệt: Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng trên 5 triệu đồng.
4. CAM KẾT & HỖ TRỢ
-
Theo dõi đơn hàng dễ dàng: Cung cấp mã vận đơn để khách hàng kiểm tra trạng thái giao hàng.
-
Hỗ trợ đổi trả nhanh chóng nếu có lỗi vận chuyển.
-
Dịch vụ giao hàng linh hoạt: Khách hàng có thể lựa chọn thời gian nhận hàng phù hợp.
Roborock cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm cùng chúng tôi!
5. THÔNG TIN LIÊN HỆ
- CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG 24H ONLINE
- Địa chỉ: NV 5.13 KĐT Tây Mỗ, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Hotline: 0333038558
- Email: roborocks.vn@gmail.com
