Dưới 50km: Chúng tôi cam kết giao hàng trong ngày với đội ngũ nhân viên tận tâm, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.
Trên 50km: Đơn hàng sẽ được gửi qua Viettel Post, thời gian vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách và địa điểm nhận hàng.
Nội thành: Giao nhanh trong 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Ngoại thành & Tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 1 - 3 ngày, tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện vận chuyển.
Lưu ý: Một số khu vực xa hoặc thời tiết xấu có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng.
Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng nội thành dưới 50km.
Đơn hàng đi tỉnh: Áp dụng theo biểu phí của Viettel Post. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về chi phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.
Ưu đãi đặc biệt: Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng trên 5 triệu đồng.
Theo dõi đơn hàng dễ dàng: Cung cấp mã vận đơn để khách hàng kiểm tra trạng thái giao hàng.
Hỗ trợ đổi trả nhanh chóng nếu có lỗi vận chuyển.
Dịch vụ giao hàng linh hoạt: Khách hàng có thể lựa chọn thời gian nhận hàng phù hợp.
Roborock cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm cùng chúng tôi!
Roborock áp dụng chính sách bảo hành theo từng dòng sản phẩm, với thông tin chi tiết được công bố trên website chính thức. Cụ thể:
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm các sản phẩm Roborock. Vì vậy, chính sách thanh toán của chúng tôi được thiết kế đa dạng, linh hoạt và an toàn, giúp quý khách dễ dàng sở hữu sản phẩm mong muốn.
Roborock cam kết mang lại dịch vụ tốt nhất, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời!
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
